Как жертвы телефонных мошенников в Ивановкой области смогут компенсировать ущерб
Определен порядок компенсации ущерба от действий телефонных мошенников, который включает обращение пострадавшего от аферы в банк для проведения последующей проверки.
О порядке компенсации ущерба от телефонных мошенников, предложенном Минцифры, информирует РИА Новости.
Порядок таков: пострадавший от телефонных мошенников обращается в банк. "Человек … заявляет, что перевод был совершен под влиянием мошенников. Кредитная организация проверяет, могла ли она сама остановить эту операцию как подозрительную и все ли требования закона были выполнены. Если банк подтверждает, что действовал корректно, он не возмещает деньги сам, а направляет обращение оператору связи", — рассказали в РИА Новости со ссылкой на пресс-службу ведомства.
Оператор связи, в свою очередь, также проверяет, была ли возможность своевременно определить подозрительный номер и принять необходимые меры. Если ошибка оказалась на стороне оператора связи, то провайдер обязан выплатить жертве телефонных мошенников компенсацию.
«Банк либо оператор возмещает ущерб в течение 30 дней, а при трансграничном переводе — в течение 60. При этом итоговое решение можно будет оспорить, уточнили в министерстве, - уточняют в РИА Новости. - Право россиян на компенсацию вошло во второй пакет мер по борьбе с кибермошенничеством, подписанный в июне Владимиром Путиным».